Paquete de implementación
La implementación inicial de tu cuenta CRM personalizada incluye la configuración general con base en la información
proporcionada en el formulario de onboarding. Esta etapa es esencial para asegurar que tu sistema esté listo para operar
de manera eficiente desde el primer día.
¿Qué incluye este paquete?
1. Sesión de Diagnóstico y Diseño de Procesos
Analizamos tu operación, entendemos tu embudo de ventas, tus puntos de contacto y tu flujo interno.
El resultado: una arquitectura de CRM diseñada justo para tu negocio.
2. Configuración Avanzada de la Cuenta
- Personalización estructural según tus necesidades reales.
- Carga y validación de la información corporativa, fiscal y de contacto.
- Configuración de zona horaria, país, y datos generales de operación.
- Ajustes iniciales para garantizar estabilidad y correcto funcionamiento.
3. Usuarios, Roles y Accesos
- Creación de usuarios para tu equipo.
- Definición de roles, permisos y niveles de acceso según tu estructura interna.
- Configuración de seguridad y privacidad de datos.
4. Configuración de Canales de Comunicación
- Integración de correos (Gmail, Outlook o servicio corporativo).
- Validación y configuración de números telefónicos (SMS, llamadas o WhatsApp si aplica).
- Ajustes internos para asegurar comunicación fluida desde la plataforma.
5. Estructura Comercial 100% Personalizada
Creamos una estructura completamente adaptada a tu modelo de negocio:
- Campos personalizados para contactos, oportunidades y clientes.
- Etiquetas, categorías y segmentación precisa.
- Configuración del pipeline (embudo de ventas) basado en tus etapas reales.
- Adaptación del CRM a tu lenguaje, procesos y forma de trabajar.
6. Formularios y Captura de Leads
- Creación de formularios personalizados y optimizados para tu operación.
- Mapeo correcto de todos los campos para evitar fugas de información.
- Integración con tus puntos de captación internos.
7. Automatizaciones Personalizadas (internas a Leadway)
Creamos automatizaciones totalmente personalizadas a tu flujo, diseñadas a partir de tu proceso comercial y operativo.
Incluye:
- Flujos de contacto.
- Automatizaciones de seguimiento.
- Nurturing inicial.
- Notificaciones internas.
- Movimientos dentro del embudo.
Importante: Se excluyen automatizaciones que requieran conexiones con aplicaciones externas (Zapier, Make, WhatsApp
oficial, Meta, etc.).
Estas pueden añadirse bajo cotización adicional.
8. Importación de Productos o Servicios (si aplica)
- Carga inicial de tu catálogo comercial.
- Organización de categorías, precios y variantes.
¿Qué hace especial este paquete?
- Es completamente personalizado. No usamos plantillas ni configuraciones genéricas.
- Lo diseñamos para tu negocio, no para “un negocio promedio”.
- Reduce meses de trabajo en análisis, configuración y pruebas.
- Te entregamos una plataforma lista para operar, sin dolores de cabeza.
- Te acompañamos en un proceso guiado, con claridad y orden.
Este paquete se vuelve ideal para empresas que buscan escalabilidad, orden, automatización y estructura sólida desde el
principio.
Solicitudes Adicionales
Cualquier requerimiento fuera del alcance anterior —como automatizaciones externas, integraciones avanzadas, embudos
completos, rediseños o migraciones complejas— se cotizará de forma independiente.
Licenciamiento y Acceso al Paquete de Implementación
El Paquete de Implementación Personalizada es un servicio disponible para cualquier cliente, sin importar el plan de
licenciamiento que tenga contratado. Todos los planes pueden acceder a este servicio opcional para obtener una
configuración avanzada y completamente adaptada a su operación.
Sesiones Incluidas
El paquete incluye un total de 6 sesiones de trabajo, de hasta 1 hora cada una, utilizadas para:
- Revisión y ajuste de configuraciones.
- Explicación de flujos personalizados.
- Validación de automatizaciones y procesos.
- Capacitación puntual sobre los elementos implementados.
Estas sesiones se distribuyen estratégicamente durante la implementación para asegurar una transición ordenada y
efectiva.
Horas Adicionales
Si el cliente requiere horas adicionales de acompañamiento, capacitación o ajustes posteriores a las sesiones incluidas,
estas podrán contratarse con un costo de:
$50 USD por hora adicional
Las horas adicionales se facturan según las necesidades de cada cliente.
Condiciones Generales
- Este paquete no está ligado al número de usuarios o licencias activas.
- El uso de las sesiones es responsabilidad del cliente; las sesiones no utilizadas no son reembolsables ni
transferibles.
- Las horas adicionales no sustituyen servicios avanzados o integraciones externas; estos se cotizan por separado.
Costo del Paquete de Implementación Personalizada
El Paquete de Implementación Personalizada tiene un costo único de:
$2,000 USD
Este pago incluye el diseño, configuración y personalización completa de tu cuenta CRM conforme a los procesos,
estructura y necesidades específicas de tu negocio, así como las 6 sesiones de acompañamiento incluidas dentro del
paquete.
Este costo se cobra una sola vez por cuenta o proyecto de implementación y no está sujeto al número de usuarios o
licencias activas dentro del plan contratado.
