Qué incluye tu plan
Este artículo detalla lo que incluye y lo que no incluye tu plan de Leadway cuando se contrata sin paquete de
implementación. Su objetivo es establecer claridad sobre los apoyos brindados, los límites del servicio y los casos que
requieren cotización adicional.
Nota: todos los planes tienen derecho a la sesión de 1 hora
Qué incluye tu plan
1. Sesión inicial de acompañamiento (1 hora)
- Revisión de tu cuenta y acceso inicial.
- Configuraciones básicas para comenzar.
- Aclaración de dudas generales sobre el uso del sistema.
- Recomendaciones iniciales para poner en marcha tu operación.
Esta sesión es única, de máximo 1 hora, y debe ser agendada dentro de los primeros 30 días.
2. Una automatización básica
- Flujo sencillo (máximo 3–5 pasos).
- Activadores simples (nuevo contacto, cambio de etapa, formulario enviado, etc.).
- Acciones estándar dentro del CRM (correo, tarea, actualización de campos).
- Debe funcionar únicamente con elementos internos de Leadway.
3. Acceso completo a la plataforma según tu plan
- Módulos y funciones incluidas en el plan contratado.
- Soporte para dudas generales del uso de funciones.
Qué NO incluye este plan
- Configuración avanzada de calendarios, embudos o funnels.
- Creación de páginas, formularios o sitios personalizados.
- Automatizaciones avanzadas, integraciones externas o flujos complejos.
- Migraciones masivas de datos o traslados desde otras plataformas.
- Implementación de estrategias comerciales, campañas o procesos internos.
- Capacitación a equipos completos (solo usuario titular).
- Desarrollo, personalización o trabajos específicos según el giro del negocio.
Servicios adicionales bajo cotización
Cualquier solicitud que exceda los puntos anteriores requerirá cotización previa.
Ejemplos:
- Implementaciones avanzadas.
- Capacitaciones
- Creación completa de funnels / embudos
- Automatizaciones complejas
- Creación y optimización de agentes IA
- Configuración API con aplicaciónes externas
- Configuración MCP (Model context protocol)
- Soporte operativo o trabajos repetitivos.
- Migración completa desde CRM externos.
Para obtener una cotización personalizada, comunicate con tu vendedor
